!délaboratoriet
Framtidssäkring av E-barometern
E-handels-Sveriges bibel behövde framtidssäkras och vi fick driva koncept, strategi och produktion.
Strategisk förflyttning av Sveriges mest betydande rapporter för e-handlare
Behov
Tänk dig att du arbetat med e-handel och säljande kommunikation i 20 år.
Att du får frågan: ”Vill du uppdatera kommunikationen för Sveriges mest kända rapport om e-handel?”
Det är ungefär som att få nyproducera nationalsången – man tackar inte nej, men man gör det inte utan viss respekt för arvet.
PostNords E-barometern hade i två decennier varit den självklara källan till fakta om svensk e-handel. Men formatet – en tung PDF som släpptes fyra gånger per år – började kännas allt mer som gårdagens nyheter i en värld där insikter sprids på TikTok.
Utmaningen var dubbel: att hitta nya sätt att nå en ny publik och samtidigt återskapa rapportens position som den mest trovärdiga kunskapskällan i branschen.
Målet var tydligt: fler leads, bredare målgrupp, och ett starkare innehållsekosystem kring E-barometern.
Process
För att göra det behövdes en ny struktur, både innehållsmässigt och organisatoriskt.
Vi började med att öppna upp de korsfunktionella dialogerna inom PostNord – allt från marknad till analys, PR och sälj. Det skapade nya insikter om vad kommunikationen faktiskt behövde göra: inte bara informera, utan engagera, förklara och föra dialog.
Den gamla strategin var enkel men begränsad:
ett nyhetsbrev när rapporten släpptes, fyra LinkedIn-inlägg, sedan tystnad till nästa kvartal.
Vi vände på logiken och byggde ett system som levde hela året:
-
6–8 artiklar på webben, baserade på rapportinsikter och branschexperter, SEO-optimerade och tillgängliga för fler.
-
LinkedIn-material för att driva trafik till varje artikel.
-
En ”minirapport” med de tio viktigaste insikterna, för de som inte orkar 80 sidor PDF.
-
Månadsvisa nyhetsbrev med statistik och trendspaningar.
-
Statistiksidor som förklarade nyckeltal på ett pedagogiskt sätt.
-
Och en podd där experter fick nörda ner sig i ett tema per avsnitt.
Kort sagt: från kvartalsvis rapportering till levande kunskapsflöde.
Resultat
Effekten lät inte vänta på sig.
Nedladdningarna ökade med över 50 procent jämfört med året innan – trots att fler konkurrenter än någonsin slogs om samma publik.
Teamen började samarbeta tätare, med tydligare processer och gemensamma mål.
Och PostNord fick en kommunikativ infrastruktur som inte bara höll – utan framtidssäkrade E-barometern för nästa decennium.
Det som tidigare var en rapport, blev nu en plattform.
Och det är precis där magin händer: när kommunikation slutar vara en punktinsats och istället blir ett ekosystem av idéer som växer, sprider sig och hittar ny publik – om och om igen.
Kunskap är makt och vi delar gärna vår kunskap!
Vi delar kunskap och inspiration om hur du bygger ett starkt varumärke och skapar säljande kommunikation. Vi hoppas du vill följa oss genom våra utskick.